Conditions générales
Dernière mise à jour : Janvier 2026
En utilisant le site web et les services de Zora Car, vous acceptez les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement.
Réservation
- Toutes les réservations sont soumises à la disponibilité des véhicules au moment de la confirmation.
- Un permis de conduire valide ainsi qu’un passeport ou une carte d’identité nationale sont requis lors de la prise en charge.
- Le locataire doit être âgé d’au moins 21 ans. Certains véhicules premium peuvent exiger un âge minimum de 25 ans.
- Une carte de crédit au nom du locataire est requise comme garantie de dépôt de sécurité.
Tarification
- Les prix affichés sont en MAD (Dirham marocain), sauf indication contraire.
- Les prix indiqués incluent la location du véhicule. Le carburant, les péages et les amendes ne sont pas inclus, sauf mention contraire.
- Les services supplémentaires (siège enfant, GPS, conducteur supplémentaire) sont facturés selon les tarifs affichés.
Utilisation du véhicule
- Les véhicules doivent être retournés dans le même état que lors de la remise.
- L’utilisation hors route est strictement interdite, sauf avec un véhicule 4x4 autorisé et avec accord préalable.
- Il est interdit de fumer dans les véhicules.
Responsabilité
Zora Car n’est pas responsable des effets personnels laissés dans les véhicules loués. Les locataires sont responsables de toute amende de circulation encourue pendant la période de location.
Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige sera soumis aux tribunaux du Maroc.